¿Qué es CRM y por qué es importante para crear oportunidades de venta?

Posted by Marie González Estefan on 12 de febrero de 2018 14:19:21 CST

 

Según Wikipedia, el Customer Relationship Mangement, por sus siglas en inglés (CRM), son sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Es posible que tu empresa ya esté utilizando alguna de estas herramientas para el manejo de sus clientes sin que tú mismo lo identifiques como tal.

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Topics: Inbound Marketing, CRM

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